(주)누비랩 ("회사"라 함)은 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 개인정보 보호와 관련된 국내 법령을 준수하며, 정보주체의 권익 보호를 위하여 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 수립하고 이를 성실히 이행하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 "냠냠키즈" (이하 '서비스'라 합니다)이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

개인정보 수집 항목 및 이용 목적

"회사"는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

"회사"는 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. "회사"는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성 정보를 아래의 목적으로 이용합니다.

   • 회원 식별 및 가입 의사 확인, 회원 관리
   • 민원 처리 및 고객 상담
   • 서비스 이용 과정 중 본인 식별, 인증, 실명 확인 및 각종 안내/고지
   • 불법, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방침
   • 서비스 방문 및 이용 기록 및 통계
   • 다양한 서비스 및 신규 서비스 제공
   • 알림 서비스
   • 개인을 식별할 수 없는 형태로 가명처리 또는 비식별 처리된 데이터를 활용한 통계 분석, AI 모델 성능 향상, 연구 및 기술 개발
   • 구매 및 결제 정보(구매 상품, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단, 주문 내역)

2. 이용자(이하 "회원"이라 함) 개인정보의 수집·이용 목적과 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

   "회사"는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』과 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률』상의 개인정보 처리방침 및 행정안전부와 정보통신부가 제정한 『개인정보 보호지침』을 준수 하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

   ※ 아래 개인정보 항목 중 일부는 기관(어린이집·유치원 등)을 통해 수집될 수 있으나, 보호자가 본 개인정보처리방침에 동의한 경우, 해당 정보는 보호자의 동의에 기반하여 처리되며, 보호자의 탈퇴로부터 60일까지 보유됩니다. 반면, 보호자의 동의가 없는 경우에는 기관과의 계약 종료로부터 60일 경과 후 정보는 파기됩니다.

   서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 정보는 서비스 제공 및 고객지원 목적으로 수집 및 이용될 수 있습니다. 민감한 개인정보 입력에 주의해 주시기 바랍니다.

   구분	보호자 회원가입 안내 및 냠냠플레이	냠냠프로 및 냠냠티처스	냠냠플러스	냠냠키즈 자동결제	냠냠플러스 동화 서비스	냠냠플러스 AI 말동무 서비스
   수집 항목	[가족]
   이름, 재원 중인 기관명, 소속반명, 안면 사진, 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함된 식사 사진, 원아 또는 교사가 직접 스캐너로 촬영한 활동 사진, 원아 또는 교사가 직접 녹음한 음성(마이크 입력), 이용 로그

   [보호자] 휴대전화 번호 | • 관리자 및 선생님 : 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 직책, 소속 원, 담당 반, 이용 로그, 교사가 직접 녹음하거나 업로드한 음성(마이크 입력) | [개인 정보] • 보호자(필수) : 휴대전화 번호, 닉네임, 이메일, 이용 로그, 기기 정보 • 보호자(선택) : 이름, 성별, 연령대 • 가족(필수) : 이름, 재원 중인 기관명, 소속반명, 생년월일, 성별

   [민감 정보] • 가족(선택) : 키, 몸무게, 식품 알레르기 정보 | [계좌 자동이체] 출금계좌 예금주명, 예금주 생년월일(또는 고유등록번호), 금융기관명, 출금계좌번호, 예금주 연락처/휴대전화, 신청인이름, 예금주와의 관계, 신청인 연락처

   [카드 자동결제] 신청인명, 예금(카드)주와의 관계, 신청인 연락처, 신용카드 발급자명, 고유등록번호, 카드번호, 카드 유효기간 | 원아 식별자, 앱 세션 ID, 동화 이용 이벤트(씬 ID, 선택지 ID 포함), 아동 음성(마이크 입력, 실시간 스트리밍) | 원아 식별자, 아동 음성(마이크 입력, 기기 내 처리), 아동 음성의 텍스트 변환 결과, 게임 이용 이벤트(게임 내 행동 정보) | | 수집 방법 | 가족이 재원 중인 기관이 냠냠프로에 정보 입력 또는 냠냠플레이 사용 과정에서 수집 | 냠냠프로 회원가입 또는 냠냠프로 및 냠냠티처스 이용 과정에서 수집 | 냠냠플러스 회원가입 또는 냠냠플러스 이용 과정에서 수집 | 결제 신청 시 직접 입력 | 앱 이용 중 자동 수집 / (음성) 해당 씬 진입 시 마이크 권한 허용 후 자동 수집 | AI 말동무 기능이 포함된 게임 이용 중 마이크 권한 허용 후 자동 수집 | | 이용 목적 | 스캐너 서비스 이용 및 회원가입 안내, 서비스 개발 및 향상, 상품 및 유료 서비스 제공, 결제 처리 및 구매내역 관리, 부정 결제 방지 및 이용 이력 확인 | 회원가입 및 회원 관리, 스캐너 서비스 이용, 서비스 개발 및 향상 | 회원가입 및 회원 관리, 리포팅/식습관 개선 게임/메뉴추천 서비스 이용, 서비스 개발 및 향상 | 기관 이용요금 자동 결제 처리 | 동화 서비스 제공, AI 대화형 인터랙션 제공, 이용 패턴 분석, 서비스 개발 및 향상 | AI 말동무 대화형 인터랙션(영어 대화) 제공, 서비스 개발 및 향상 | | 수집 이용 기간 | ① 보호자가 본 방침에 동의한 경우 : 보호자의 서비스 회원 탈퇴로부터 60일까지 ② 보호자 동의 없는 경우 : 이용 계약 종료로부터 60일까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) | 서비스 회원 탈퇴 및 기관 이용 계약 종료로부터 60일까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) | 서비스 회원 탈퇴 및 기관 이용 계약 종료로부터 60일까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) | [계좌·카드 정보] 서비스 해지 시 즉시 삭제(또는 난독화) [자동결제 동의서 원본] 별도 보관 [결제·청구·미수금 내역] 회계·세무·분쟁 대응 목적으로 관련 법령에 따라 별도 보관 | [이용 이벤트 데이터] 수집 시점으로부터 2년 (Amplitude 정책 기준) [아동 음성] 대화 세션 종료 시 연결 해제 (서버 보유 여부는 Google 데이터 처리 정책에 따름) | [아동 음성] 기기 내에서 텍스트로 변환된 직후 폐기되며, 음성 원본은 저장·외부 전송되지 않음 [텍스트 변환 결과·게임 행동 정보] AI 응답 생성 목적으로 처리되며 대화 세션 종료 시 기기에서 삭제(회사 서버에 저장하지 않음), 외부 AI 서비스 보유는 OpenAI 데이터 정책에 따름(최대 30일) |

3. "회사"는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면과 고객센터의 '개인정보 처리방침' 항목에서 공개함으로써 회원들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

4. "회사"는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

5. 기타 "회사"가 제공하는 정보 전달, 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공에 활용되고 있습니다.

개인정보의 제3자에 대한 제공

1. "회사"는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. "회사"는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   서비스명	리포팅 서비스	기관 계좌 자동이체	기관 카드 자동결제
   제공 받는 자	가족(아이)이 재원 중인 유치원, 어린이집	사단법인 금융결제원	나이스정보통신㈜
   제공 목적	가족(아이)의 건강 및 식이/식습관 정보 확인	계좌 자동이체 처리	카드 자동결제 처리
   제공 항목	오늘꼭꼭 및 주간꼭꼭 리포트에 포함된 식이 정보, 생년월일, 키, 몸무게, 식품 알레르기 정보	출금계좌 예금주명, 예금주 생년월일(또는 고유등록번호), 금융기관명, 출금계좌번호, 예금주 연락처, 신청인이름, 예금주와의 관계, 신청인 연락처	신청인명, 예금(카드)주와의 관계, 신청인 연락처, 신용카드 발급자명, 고유등록번호, 카드번호, 카드 유효기간
   보유 및 이용기간	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)	제공 목적 달성 시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

3. "회사"는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.

   이 경우 "회사"는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보 의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 회원에게 공지하여 회원의 동의를 받을 것입니다.
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