시행일: 2026년 10월 6일
(주)누비랩(이하 "회사")은 유튜브 영상 속 원어민 대사로 듣기·따라 말하기를 연습하는 영어 학습 앱 앵무새 영어(이하 "서비스")를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조 등 대한민국의 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하기 위해 이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
회사는 이름, 이메일, 전화번호 등 이용자를 직접 식별하는 정보의 입력을 요구하지 않습니다. 다만 기기·광고 식별자와 이용 기록은 다른 정보와 결합될 경우 개인을 알아볼 수 있는 정보가 될 수 있으므로 이 방침에 따라 보호합니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 다음 정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유·이용기간 | 처리 근거 및 수집 방법 |
|---|---|---|---|---|
| 이용 분석정보 | 기기 모델, OS·앱 버전, 앱 인스턴스 식별자, 학습 이용 이벤트(영상 학습 시작과 영상 ID, 발음 녹음, 문장 저장), 화면 오류 이벤트(오류 화면 종류, 사유, HTTP 상태, 쿼리를 제거한 요청 주소) | 서비스 이용 현황 분석 및 기능·사용성 개선 | Google Analytics for Firebase 최대 14개월 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호), Google Analytics for Firebase를 통해 자동 수집 |
| 오류정보 | 기기 정보, 오류 로그, 크래시 로그 | 오류 진단, 서비스 안정성 확보 | 최대 90일 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(법 제15조제1항제4호), Firebase Crashlytics를 통해 자동 수집 |
| 원격 설정·알림 정보 | 앱 인스턴스 식별자, 푸시 알림 토큰, 기기 정보 | 앱 업데이트 안내 등 구성값의 원격 배포, 학습 알림 발송 | 설정 조회 및 알림 발송에 필요한 기간, 앱 삭제 또는 알림 거부 시까지 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(법 제15조제1항제4호), Firebase Remote Config·Firebase Cloud Messaging을 통해 자동 수집. 알림은 이용자가 허용한 경우에만 발송 |
| 광고 성과 측정정보 | 광고 식별자(Android 광고 ID), 앱 설치·실행 이벤트, 학습 이용 이벤트, 기기 정보, 설치 유입 경로(Google Play 설치 리퍼러) | 앱 설치 광고의 성과 측정 및 광고 집행 효율화 | 각 사업자의 정책에 따른 기간(제4조 참조) | 이용자의 동의 또는 정당한 이익(법 제15조제1항제1호·제6호), Meta App Events 및 Google(Firebase) SDK를 통해 자동 수집 |
| Apple Search Ads 유입정보(iOS) | 앱 공급업체 식별자(IDFV), Apple 광고 귀속 토큰, 캠페인·광고그룹·키워드 ID, 귀속 여부 | Apple Search Ads 광고를 통한 설치 여부 확인 및 광고 성과 측정 | 수집일로부터 최대 12개월 | 정당한 이익(법 제15조제1항제6호), 최초 실행 시 1회 자동 수집. 광고 추적 동의(ATT)나 IDFA는 사용하지 않음 |
| 공유 링크 이용정보 | 링크 코드, 요청 시각, 플랫폼, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 페이지 | 공유·안내 링크로 앱의 해당 화면 열기, 링크 클릭·앱 열림 통계 | 최대 12개월 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(법 제15조제1항제4호), 이용자가 링크를 열 때 자동 수집 |
| 영상 검색·요청 정보 | 영상 검색어, 등록을 요청한 영상의 ID와 제목 | 유튜브 영상 검색 결과 제공, 학습 영상 추가 검토 | 검색어는 저장하지 않음(서버 메모리에 최대 10분 임시 보관), 영상 요청은 처리 완료 시까지 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(법 제15조제1항제4호), 이용자가 검색·요청할 때 수집. 요청자를 식별하는 정보는 함께 저장하지 않음 |
| 서버 접속 기록 | IP 주소, 요청 시각, 요청 주소, 브라우저 정보 등 표준 웹 서버 로그 | 서비스 화면 제공, 보안 및 부정 이용 방지 | 호스팅 사업자의 로그 보관 기간 | 서비스 이용계약의 이행에 필요한 처리(법 제15조제1항제4호), 서비스 접속 시 자동 수집 |
기기에만 저장되는 학습 기록. 저장한 문장, 마지막으로 본 영상, 복습 일정, 패턴 학습 기록, 온보딩·번역 표시 설정은 이용자의 기기 안에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 함께 삭제되고, 회사는 이를 복구할 수 없습니다.
마이크와 발음 녹음. 발음 연습을 위해 이용자가 허용한 경우에만 마이크를 사용합니다. 녹음한 음성은 기기 메모리에서 다시 듣기와 기기 저장(다운로드)에만 쓰이며 회사나 제3자의 서버로 전송되지 않고, 음성 인식에도 사용하지 않습니다. 회사는 녹음이 이루어졌다는 사실만 이용 분석 이벤트로 기록합니다.
음성 합성(TTS). 문장 읽어주기 기능의 음성 합성 모델은 회사 서버에서 내려받아 기기 안에서 실행됩니다. 합성할 문장은 서버로 전송되지 않습니다.
수집하지 않는 항목. 회사는 정밀한 위치정보, 주소록, 기기에 저장된 사진·영상, 카메라 영상을 수집하지 않습니다. iOS에서는 광고 추적 동의(ATT)를 요청하지 않으며 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않습니다. 앱 안에는 광고가 표시되지 않고, 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
서비스에는 회원가입과 로그인이 없습니다. 이름, 이메일, 전화번호 등 계정 정보를 수집하지 않으며, 학습 기록은 이용자의 기기에만 저장됩니다. 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 이전 기록을 이어서 볼 수 없습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하지 않으며, 이용자의 연령을 묻거나 확인하지 않습니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 처리하고 있음을 알게 되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 이용 현황 분석(Google Analytics for Firebase), 크래시 수집(Firebase Crashlytics), 원격 설정(Firebase Remote Config), 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 광고 성과 측정, 유튜브 영상 검색(YouTube Data API) | 기기 정보, 이용 이벤트, 크래시 로그, 앱 인스턴스 식별자, 푸시 알림 토큰, Android 광고 ID, 영상 검색어 |
| Meta Platforms, Inc. | 앱 설치 광고 성과 측정(Meta App Events) | Android 광고 ID, 앱 설치·실행 이벤트, 학습 이용 이벤트, 기기 정보 |
| Vercel Inc. | 서비스 화면 및 API 호스팅 | IP 주소, 요청 시각 등 표준 웹 서버 로그 |
| Supabase, Inc. | 학습 콘텐츠, 영상 요청, Apple Search Ads 유입정보를 저장하는 데이터베이스 제공 | IDFV, 광고 캠페인·광고그룹·키워드 ID, 영상 요청 정보 |
회사는 위탁계약에 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무 또는 수탁자가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
Apple과 유튜브. Apple Search Ads 유입 확인을 위해 Apple 광고 귀속 토큰을 Apple Inc.(AdServices)에 조회합니다. 학습 영상은 Google LLC가 제공하는 유튜브 플레이어로 재생되며, 플레이어 안에서의 정보 처리에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사는 가능한 경우 쿠키 사용을 줄인 youtube-nocookie.com 플레이어를 사용합니다.
회사가 직접 운영하는 링크 서버. 공유·안내 링크(link.nuvilab.com)는 회사가 직접 운영하는 대한민국 소재 서버에서 처리되므로 처리위탁이나 국외 이전에 해당하지 않습니다. 이 서버는 IP 주소를 저장하지 않습니다.